Transações por aproximação
Você pode acionar o seu sinistro aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil, seguindo as orientações abaixo.
O acesso deverá ser feito por um navegador diferente do Internet Explorer:
1 - Documentos necessários (todos podem ser cópias simples):
- RG, CPF ou da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Comprovante de endereço;
- Boletim de ocorrência policial (presencial ou digital). Nele, deve ser especificado
detalhadamente o local do fato, bem como sua respectiva descrição, data, horário e
descrição das transações realizadas por aproximação sem o consentimento do segurado
(contendo a data, horário, valor e dados do recebedor da transação); - Extrato bancário ou fatura do cartão contendo as últimas movimentações a partir da data
do fato; - Comprovante de bloqueio/cancelamento do cartão, contendo data e hora;
- Comprovante detalhado da transação realizada, contendo data, horário e dados do
recebedor; - Dados Bancários de sua titularidade para pagamento da indenização, caso o processo
seja aprovado. ATENÇÃO: Não enviar cópia do cartão. Caso prefira, você poderá
preencher o formulário abaixo com os seus dados.
2 - Análise do sinistro:
Após o envio das documentações, nossa equipe iniciará a análise das informações. No Portal do Segurado, além do acionamento, você também poderá acompanhar o status da sua solicitação.
IMPORTANTE: a BNP Paribas Cardif se reserva o direito de solicitar, no caso de dúvida fundada e justificável, qualquer outro documento que se faça necessário para a regulação do sinistro.
Ficou com dúvida?
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo telefone ou nos envie uma mensagem.