Morte Natural
Para abertura do sinistro Morte Natural, o segurado deverá enviar à BNP Paribas Cardif alguns documentos importantes. Siga as orientações abaixo.
Você pode acionar o seu sinistro de Morte Natural aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil. O acesso deverá ser feito por um navegador diferente do Internet Explorer:
1 - Documentos necessários do segurado
Tenha em mãos os documentos digitalizados (tamanho limite por arquivo: 5MB):
- Certidão de Óbito (cópia simples);
- Relatório do médico que acompanhava o segurado anterior a sua morte, informando a data de atendimento, o diagnóstico, tempo e evolução das doenças que causaram o óbito;
- Resultados de exames de diagnóstico e acompanhamento que comprovem as doenças que causaram o óbito;
- Relatório do Same (serviço de arquivo médico e estatística) ou o Prontuário Hospitalar. Se optar por enviar o SAME, o relatório deverá ser solicitado junto ao hospital que prestou o atendimento ao segurado. No caso do Prontuário Hospitalar, certifique-se de que nele constam informações referentes à doença que causou o óbito do segurado. Caso tenha dificuldades em conseguir um destes documentos, solicite o auxílio da assistente social do hospital em que foi realizado o atendimento;
- Aviso de sinistro: esse documento possuí campos que devem ser preenchidos pelo médico que atendia o segurado regularmente.
2 - Documentos necessários dos beneficiários
Tenha em mãos os documentos digitalizados:
- RG;
- CPF;
- Comprovante de endereço dos beneficiários;
- Declaração de Herdeiros;
- Autorização para crédito em conta do beneficiário. Atenção: não enviar a cópia do cartão do banco;
- Certidão de casamento ou declaração de companheiro com registro em cartório.
3 - Análise do sinistro:
- Após o envio das documentações, nossa equipe iniciará a análise das informações. No Portal do Segurado, além do acionamento, você também poderá acompanhar o status da sua solicitação.
IMPORTANTE:
A Seguradora se reserva o direito de solicitar, no caso de dúvida fundada e justificável, qualquer outro documento que se faça necessário para a regulação do sinistro, para a completa elucidação do evento ocorrido.
Ficou com dúvida?
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo telefone ou nos envie uma mensagem.