Auxílio funeral
Entenda como acionar o seguro em caso de falecimento
Perder alguém que amamos é sempre muito difícil. E sabemos que nessa hora, a última coisa que você quer é se preocupar com papelada e gastos. Por isso, estamos aqui para te ajudar com as despesas do funeral, de um jeito simples e sem burocracias. Pode contar com a gente.
Documentos que você precisa ter em mãos
- Certidão de óbito
- Documentos pessoais (RG e CPF) da pessoa que pagou as despesas do funeral
- Comprovante de residência atual da pessoa que pagou as despesas do funeral
- Notas fiscais ou recibos das despesas do funeral do segurado e/ou seus dependentes
- Formulário de Autorização de Crédito em Conta com seus dados bancários (nome, número do banco, agência, conta com dígito e o tipo – corrente ou poupança)
Observações importantes:
- Os documentos podem ser cópias simples digitalizadas
- Os arquivos devem ser salvos nos formatos PDF, JPEG ou PNG
- Você pode escanear os documentos e salvar em um dos formatos aceitos ou tirar uma foto com o seu celular
- Cada documento pode ter, no máximo, 700 Kb
- O limite de tamanho para o conjunto de documentos é de 5 MB
- O acesso deve ser feito por um navegador diferente do Internet Explorer
- Não envie a cópia do seu cartão bancário e lembre-se de assinar o Formulário de Autorização de Crédito em Conta antes de enviá-lo. Isso ajuda a garantir que tudo seja feito de forma rápida e segura para você!
Análise do sinistro: cuidamos de tudo pra você.
Assim que recebermos seus documentos, nossa equipe começará a análise. Você pode acompanhar todo o processo em tempo real pela nossa plataforma digital.
IMPORTANTE: Entendemos que cada situação é única, por isso, caso seja necessário, podemos solicitar documentos adicionais para garantir o melhor atendimento para o seu sinistro. Se isso acontecer, entraremos em contato para explicar os motivos.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe por um dos nossos canais de atendimento:
Quer conhecer mais sobre os benefícios e as vantagens do seu produto?
Veja nossa página de produtos e saiba tudo o que precisa para esclarecer suas dúvidas.
Está com dúvidas ou precisa consultar as Condições Gerais do seu produto?
Acesse a página de Condições Gerais e confira todas as informações que você precisa.