Roubo e Furto Qualificado de Portáteis
Você pode acionar o seu sinistro aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil. Siga as orientações abaixo.
O acesso deverá ser feito por um navegador diferente do Internet Explorer:
1. Documentos necessários (tamanho limite por arquivo: 5MB): para o acionamento pelo Portal do Segurado, você deverá ter os seguintes documentos digitalizados, no formato PDF, JPEG ou PNG:
- Cópia do RG
- Cópia do CPF
- Comprovante de residência
- Cópia do boletim de ocorrência
- Cópia da Nota Fiscal do Produto
Caso efetue a abertura do seu sinistro por outro canal, você também deverá preencher e assinar a Declaração de Roubo e Furto.
* Você vai precisar dos seus documentos digitalizados para concluir o processo. Os arquivos devem ser em formato PDF, JPEG ou PNG e cada um deve ter no máximo 700 Kb. Para salvar em PDF você pode escanear os documentos ou selecionar PDF na opção Salvar Como.
IMPORTANTE:
A BNP Paribas Cardif se reserva o direito de solicitar, no caso de dúvida fundada e justificável, qualquer outro documento que se faça necessário para a regulação do sinistro e esclarecimento do evento ocorrido.
2. Não esqueça: se o equipamento for um celular, para a análise do seu sinistro, é necessário que o IMEI do aparelho esteja bloqueado. Para isso, entre em contato com a sua operadora e solicite o bloqueio. Para consultar a situação do IMEI, clique aqui.
3. Análise do sinistro: após o envio das documentações, nossa equipe iniciará a análise das informações. No Portal do Segurado, além do acionamento, você também poderá acompanhar o status da sua solicitação.
Ficou com dúvida?
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo telefone ou nos envie uma mensagem.