Telefones
Consulte a lista de telefones para os todos os nossos parceiros. Para mais informações sobre documentos e acionamento de sinistros consulte a aba Acione o Seguro.
A partir de 01/01/2021, confira o nosso novo horário de atendimento:
Central telefônica:
Para abertura e acompanhamento de sinistros – segunda a sábado, das 8h às 22h.
Para cancelamento, reclamações ou informações sobre o seguro – todos os dias, 24h.
Chat:
De segunda a sábado, das 9h às 21h.
| Parceiros | Seguro | Cancelamento, Reclamações e Informações (Todas as Regiões) | Abertura e Acompanhamento de Sinistro (Capitais e Regiões Metropolitanas) | Abertura e Acompanhamento de Sinistro (Demais Localidades) |
| AC Montanha | Para todos/demais produtos | 0800 606 0031 | 3003-3886 | 0800 200 0886 |
| Acontece | Para todos/demais produtos | 0800 606 0015 | 3003-3840 | 0800 200 0890 |
| Atacadão | Para todos os produtos | 0800 200 0973 | 3003 3846 | 0800 200 0993 |
| Atacadão | Proteção de Bens e Cyber | 0800 200 0973 | 3003 3846 | 0800 200 0993 |
| Audi | Garantia Estendida para Automóveis | 0800 727 9412 | 3003 3884 | 0800 725 0670 |
| Autofácil (Corretores) | contato para corretores | 3003-5474/5475 | 3003-5474/5475 | 3003-5474/5475 |
| Auto Avaliar | Garantia Mecânica | 0800 200 0321 | 3003 3896 | 0800 200 0317 |
| B2W - Americanas.com, Shoptime, Sou Barato e Submarino | Garantia Estendida | 0800 727 9351 | 3003 5472 | 0800 727 9352 |
| B2W - Americanas.com, Shoptime, Sou Barato e Submarino | Roubo e Furto Qualificado + Quebra Acidental | 0800 200 0630 | 3003-4065 | 0800 200 0625 |
| Banco Fidis | GAP Insurance | 0800 200 0949 | 3003 3824 | 0800 200 0326 |
| Banco Votorantim | Para todos/demais produtos | 0800 545 5440 | 3003-4244 | 0800 200 0944 |
| BGN | Para todos/demais produtos | 0800 545 5010 | 3003-4250 | 0800 200 0650 |
| Big | Garantia Estendida | 0800 200 0628 | 3003 5488 | 0800 200 0624 |
| Big | Roubo e Furto + Quebra Acidental | 0800 200 0637 | 3003 5495 | 0800 200 0635 |
| BR Home Center | Tend Tudo e Casa Show e outros | 0800 606 0043 | 3003-4103 | 0800 200 0613 |
| Bradesco - Empréstimos, financiamentos, cheque especial | Proteção Financeira | 0800 725 0433 | 3003-4199 | 0800 200 0999 |
| Bradesco Financiamentos | Proteção Financeira | 0800 606 0053 | 3003-3899 | 0800 200 0899 |
| Brasilseg | Todos os produtos | 0800 729 7000 | 0800 729 7000 | 0800 729 7000 |
| BV | Proteção Financeira / Residencial | 0800 545 5440 | 3003-4244 | 0800 200 0944 |
| Carrefour | Garantia Estendida | 0800 606 0030 | 3003 4180 | 0800 727 9380 |
| Carrefour | Para demais produtos | 0800 545 4545 | 3003 5499 | 0800 727 9373 |
| Carrefour | Proteção de Bens e Cyber | 0800 545 4545 | 3003 5499 | 0800 727 9373 |
| Carrefour | Roubo e Furto com Quebra Acidental | 0800 200 0870 | 3003 4210 | 0800 200 0860 |
| Cetelem | Proteção Financeira | 0800-286-8877 | 3003-5490 | 0800 200 0632 |
| Colombo | Para todos/demais produtos | 0800 725 0695 | 3003-3776 | 0800 200 0976 |
| Colombo | Proteção Financeira/Pessoal | 0800 545 5005 | 3003-4045 | 0800 200 0850 |
| Cybelar | Casa Protegida Cybelar | 0800 606 0020 | 3003-4258 | 0800 200 0658 |
| Ducati | Garantia Estendida para Automóveis | 0800 601 2035 | 3003 3885 | 0800 601 2033 |
| Elektra | Para todos/demais produtos | 0800 725 0463 | 3003-4029 | 0800 200 0929 |
| Eletrocity | Para todos/demais produtos | 0800 727 9356 | 3003-5473 | 0800 727 9355 |
| Ford | Proteção Financeira | 0800 606 0053 | 3003-3899 | 0800 200 0899 |
| Fujioka | Garantia Estendida | 0800 606 0048 | 3003-4066 | 0800 200 0948 |
| Fujioka | Roubo ou Furto e Quebra Acidental | 0800 727 9382 | 3003-4134 | 0800 200 0913 |
| Fujioka | (Pessoa Jurídica) | 0800 606 0034 | 3003-4303 | 0800 200 0934 |
| GE Magazine | Garantia Estendida | 0800 200 0970 | 3003-4230 | 0800 200 0930 |
| Grupo BIG | Garantia Estendida | 0800 200 0628 | 3003 5488 | 0800 200 0624 |
| Grupo BIG | Roubo e Furto + Quebra Acidental | 0800 200 0637 | 3003 5495 | 0800 200 0635 |
| Harley Davidson | Proteção Financeira | 0800 200 0614 | 3003 3843 | 0800 200 0959 |
| Herval | Garantia Estendida / Proteção Financeira | 0800 727 9375 | 3003 4169 | 0800 200 0319 |
| Herval | Roubo e Furto + Quebra Acidental | 0800 200 0315 | 3003 4168 | 0800 727 9372 |
| Honda | Proteção Financeira | 0800 200 0961 | 3003-4158 | 0800 200 0629 |
| Hyundai | Proteção Financeira | 0800 727 9407 | 3003 3825 | 0800 727 9384 |
| iPlace | Garantia Estendida | 0800 727 9375 | 3003 4169 | 0800 200 0319 |
| iPlace | Roubo e Furto + Quebra Acidental | 0800 200 0315 | 3003 4168 | 0800 727 9372 |
| JEEP | Proteção Financeira | 0800 200 0949 | 3003 3824 | 0800 200 0326 |
| Kalunga | Para todos/demais produtos | 0800 605 0078 | 3003-3769 | 0800 200 0669 |
| Lojas Maia | Para todos/demais produtos | 0800 545 4555 | 3003-4266 | 0800 200 0666 |
| Lojas Maia | Para todos/demais produtos | 0800 545 5065 | 3003-4288 | 0800 200 0940 |
| Loopster | Proteção Financeira e Seguro Franquia | 0800 888 1500 | 0800 888 1500 | 0800 888 1500 |
| Magazine Luiza | Garantia Estendida | 0800 545 4040 | 3003-4288 | 0800 200 0940 |
| Magazine Luiza | Luiza Casa Protegida | 0800 545 4555 | 3003-4266 | 0800 200 0666 |
| Magazine Luiza | Luiza Residencial | 0800 545 4555 | 3003-4266 | 0800 200 0666 |
| Magazine Luiza | Para demais produtos | 0800 545 4555 | 3003-4266 | 0800 200 0666 |
| Magazine Luiza | Cartão Super Protegido | 0800 200 0638 | 3003-4051 | 0800 200 0639 |
| Magazine Luiza | Luiza Proteção Premiada | 0800 200 0638 | 3003 4051 | 0800 200 0639 |
| Magazine Luiza | Roubo ou Furto Qualificado de Celular E Quebra Acidental | 0800 727 9417 | 3003- 4069 | 0800 200 0969 |
| MAN Caminhões | Garantia Estendida para Automóveis | 0800 200 0451 | 3003-3894 | 0800 200 0316 |
| Máquina de Vendas - Ricardo Eletro, Insinuante, Citylar, Salfer e Eletro Shopping | Para todos/demais produtos | 0800 606 0033 | 3003-4233 | 0800 200 0933 |
| Megadealer | Seguro Roda Mais | 0800 727 9359 | 3003-5478 | 0800 727 9360 |
| Megadealer - Seguro Roda Mais | Garantia Estendida para Automóveis | 0800 727 9359 | 3003-5478 | 0800 727 9360 |
| Mercado Móveis | Maxi Residência Premiada | 0800 725 0471 | 3003-3726 | 0800 200 0626 |
| Mercado Móveis - Maxi Residência Premiada | Residencial | 0800 725 0471 | 3003-3726 | 0800 200 0626 |
| Mercado Pago | Carteira Protegida | 0800 200 0328 | 3003-5489 | 0800 727 9413 |
| MisterTech | Proteção Financeira | 0800 727 9375 | 3003 4169 | 0800 200 0319 |
| MisterTech | Garantia Estendida | 0800 727 9375 | 3003 4169 | 0800 200 0319 |
| MisterTech | Roubo e Furto + Quebra Acidental | 0800 200 0315 | 3003 4168 | 0800 727 9372 |
| Nissan | Nissan Intelligent Choice | 0800 200 0633 | 3003 3887 | 0800 200 0619 |
| Nissan | Proteção Financeira CDC | 0800 606 0022 | 3003 4021 | 0800 200 0619 |
| Nissan | Para todos/demais produtos | 0800 200 0633 | 3003 3887 | 0800 200 0621 |
| Pagtel | Para todos/demais produtos | 0800 725 0480 | 3003-4278 | 0800 200 0880 |
| Renault | GAP - Seguro Tranquilidade Total | 0800 200 0690 | 3003 4204 | 0800 200 0984 |
| Renault | GAP - Seguro Tranquilidade | 0800 545 0404 | 3003 4204 | 0800 200 0984 |
| Renault | Proteção Financeira | 0800 725 0690 | 3003 4204 | 0800 200 0984 |
| Renault | Garantia Estendida de Automóvel | 0800 200 0631 | 3003 3882 | 0800 200 0623 |
| Renault On Demand | Proteção Financeira e Seguro Franquia | 0800 888 1500 | 0800 888 1500 | 0800 888 1500 |
| Safra | Para todos os produtos | 0800 545 5085 | 3003-4112 | 0800 200 0312 |
| Sam’s Club | Garantia Estendida | 0800 200 0628 | 3003 5488 | 0800 200 0624 |
| Sam’s Club | Roubo e Furto + Quebra Acidental | 0800 200 0637 | 3003 5495 | 0800 200 0635 |
| Sascar | Para todos/demais produtos | 0800 605 0081 | 3003-3734 | 0800 200 0634 |
| Shumann | Residencial Shumann | 0800 727 9350 | 3003-6927 | 0800 601 2030 |
| Taqi | Proteção Financeira | 0800 727 9375 | 3003 4169 | 0800 200 0319 |
| Taqi | Garantia Estendida | 0800 727 9375 | 3003 4169 | 0800 200 0319 |
| Taqi | Roubo e Furto + Quebra Acidental | 0800 200 0315 | 3003 4168 | 0800 727 9372 |
| Telha Norte | Turma do Conserto | 0800 606 0023 | 3003-4220 | 0800 200 0920 |
| Telha Norte | Para todos/demais produtos | 0800 725 0412 | 3003-4219 | 0800 200 0919 |
| Totalseg | GAP | 0800 606 0049 | 3003-3779 | 0800 200 0979 |
| Totalseg | Para todos/demais produtos | 0800 725 0630 | 3003-3778 | 0800 200 0978 |
| Totalseg Bradesco | Para todos/demais produtos | 0800 725 0477 | 3003-3780 | 0800 200 0980 |
| Toyota | Para todos/demais produtos | 0800 725 0414 | 3003-3694 | 0800 200 0854 |
| Volkswagen | Garantia Estendida para Automóveis | 0800 200 0633 | 3003 3887 | 0800 200 0619 |
| Volkswagen | Para todos/demais produtos | 0800 545 5055 | 3003-3844 | 0800 200 0444 |
Diária por Internação Hospitalar
Para consultar as Condições Gerais do seguro ou do título de capitalização, siga os passos abaixo:
- Passo 1 - Procure o tipo do Seguro, Título de Capitalização ou Processo SUSEP*
- Passo 2 - Verifique a vigência do seu Seguro ou Título de Capitalização correspondente a data de contratação*
- Passo 3 – Clique no link para fazer o download
*Informação indicada no seu Certificado de Seguro, Proposta de Adesão, Apólice, Bilhete de Seguro ou Título de Capitalização.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio do telefone que consta no seu Certificado de Seguro, Proposta de Adesão, Apólice, Bilhete de Seguro ou Título de Capitalização ou consulte a lista da nossa Central de Atendimento de todos os nossos produtos.
Diária por Internação Hospitalar (Processo SUSEP: 005-00044/00)
- Diária por Internação Hospitalar 1.0 – Vigência de 15/01/2008 – Atual
- Diária por Internação Hospitalar 0.0 – Vigência de 06/01/2005 até 14/01/2008
Diária por Internação Hospitalar - Decorrente de Acidente (Processo SUSEP: 005-01212/01)
Diária por Internação Hospitalar - Decorrente de Acidente ou Crime (Processo SUSEP: 15414.002708/2007-95)
- Diária por Internação Hospitalar - Decorrente de Acidente 4.0 - Vigência 30/04/2022 - Atual
- Diária por Internação Hospitalar - Decorrente de Acidente 3.0 – Vigência de 20/06/2014 - 29/04/2022
- Diária por Internação Hospitalar - Decorrente de Acidente 2.0 – Vigência de 08/03/2012 - 19/06/2014
- Diária por Internação Hospitalar - Decorrente de Acidente 1.0 – Vigência de 07/11/2011 - 07/03/2012
- Diária por Internação Hospitalar - Decorrente de Acidente 0.0 – Vigência de 11/07/2007 - 06/11/2011