Carro na garagem

Entenda como acionar o seguro em caso de carro na garagem

Documentos que você precisa ter em mãos

Para Perda Parcial

  • Aviso de Sinistro. Clique aqui para preenchê-lo
  • Documentos pessoais (CPF + RG ou CNH) do proprietário do veículo e do segurado
  • Comprovante de residência atual do proprietário do veículo
  • Boletim de ocorrência presencial com detalhes do ocorrido
  • Declaração de existência de outros seguros para o veículo
  • Pelo menos 2 orçamentos detalhando os danos e valores para reparo
  • CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo)
  • Declaração assinada pelo segurado com dados bancários (banco, agência, conta e tipo de conta)

Para Perda Total

  • Aviso de Sinistro. Clique aqui para preenchê-lo
  • Documentos pessoais (CPF + RG ou CNH) do proprietário do veículo e do segurado
  • Comprovante de residência atual do proprietário do veículo
  • Boletim de ocorrência presencial com detalhes do ocorrido
  • Declaração de existência de outros seguros para o veículo
  • Pelo menos 2 orçamentos detalhando os danos e valores para reparo
  • CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo)
  • Certificado de Propriedade do Veículo (DUT) com firma reconhecida (original)
  • IPVA do exercício atual e dos últimos dois anos
  • Chaves do veículo e Manual do Proprietário, se possível
  • Para Pessoa Jurídica, contrato social e alterações registradas na Junta Comercial (cópia autenticada)
  • Termo de Quitação e Responsabilidade por Multas
  • Para veículos alienados, documento de liberação de alienação (com firma reconhecida) e/ou baixa do gravame
  • Declaração assinada pelo segurado com dados bancários (banco, agência, conta e tipo de conta)

Observações importantes: 

  • Os documentos podem ser cópias simples digitalizadas
  • Os arquivos devem ser salvos nos formatos PDF, JPEG ou PNG
  • Você pode escanear os documentos e salvar em um dos formatos aceitos ou tirar uma foto com o seu celular
  • Cada documento pode ter, no máximo, 700 Kb
  • O limite de tamanho para o conjunto de documentos é de 5 MB
  • O acesso deve ser feito por um navegador diferente do Internet Explorer

Análise do sinistro: cuidamos de tudo pra você.

Assim que recebermos seus documentos, nossa equipe começará a análise. Você pode acompanhar todo o processo em tempo real pela nossa plataforma digital.

IMPORTANTE: Entendemos que cada situação é única, por isso, caso seja necessário, podemos solicitar documentos adicionais para garantir o melhor atendimento para o seu sinistro. Se isso acontecer, entraremos em contato para explicar os motivos.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe por um dos nossos canais de atendimento:

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